Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Allo Tata :

Informations d'identité (Nom, Prénom) lors de l'inscription ou du contact.
Coordonnées (Email, Téléphone, Adresse) pour la gestion de votre compte et la facturation.
Données relatives à votre entreprise pour les comptes professionnels (Nom de l'entreprise, SIRET, Adresse).
Données de connexion et de navigation (Adresse IP, type de navigateur, pages visitées - via les cookies).
Historique de vos réservations et de vos interactions avec la plateforme.

2. Utilisation des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer nos services (réservations, gestion d'entreprise).
Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services (notifications, support).
Améliorer et optimiser notre plateforme et votre expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Assurer la sécurité de notre plateforme.

3. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre activité (hébergement OVH, paiement Stripe), sous réserve qu'ils s'engagent à garder ces informations confidentielles.
Lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage de pointe pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.